Ações são para receber e formalizar denúncias contra a Enel
As ações itinerantes do Procon Petrópolis chegam aos distritos de Pedro do Rio e da Posse na segunda-feira (6). A Prefeitura, por meio do Procon, está realizando as ações itinerantes nas localidades mais afetadas pelas interrupções de energia elétrica das últimas semanas. O objetivo é receber e formalizar denúncias contra a concessionária Enel.
Todos os moradores que tiveram ou ainda estão enfrentando problemas com o fornecimento de energia elétrica podem procurar a unidade móvel do Procon Petrópolis, que vai estar de manhã no distrito da Posse (Centro de Artes e Esportes Unificados – CEU) e à tarde em Pedro do Rio (ao lado do DPO).
Para formalizar a denúncia, é preciso que o consumidor apresente qualquer fatura da Enel, número de protocolo (caso tenha), documento de Identidade e CPF. As ações vão até o dia 29 de março. O cronograma do Procon Itinerante será divulgado nas redes sociais da Prefeitura.
As reclamações contra a Enel também podem ser feitas por e-mail (procon@petropolis.rj.gov.br), telefone (2246-8469) ou pessoalmente na sede do Procon, no Centro da Cidade.
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