A Cidade Real lan\u00e7ou, nesta ter\u00e7a-feira (4), o mais novo canal de comunica\u00e7\u00e3o com os passageiros, no WhatsApp. Seguindo a tend\u00eancia das comunidades, a empresa desenvolveu o \u201cCidade Real News\u201d que, de forma mais r\u00e1pida e eficiente, visa disseminar informa\u00e7\u00f5es sobre a opera\u00e7\u00e3o dos \u00f4nibus, destacando condi\u00e7\u00f5es de tr\u00e2nsito, estacionamento irregular e oportunidades, como as vagas de emprego da empresa. Para participar, basta entrar no grupo, clicando no link: https:\/\/chat.whatsapp.com\/DdN0AlLrdQOFEuEVJ98vKv.
De acordo com Miguel \u00c2ngelo Vianna, gerente de unidade da Cidade Real, o grupo foi criado com o objetivo de diminuir ru\u00eddos de comunica\u00e7\u00e3o, estreitando la\u00e7os com os clientes. \u201cSabemos que hoje em dia nem todos ficam \u2018ligados\u2019 o tempo todo no Instagram ou Facebook, sendo o WhatsApp a ferramenta mais acess\u00edvel e pr\u00e1tica do momento, na dissemina\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es\u201d, destacou.
Com capacidade para aproximadamente duas mil pessoas, o \u201cCidade Real News\u201d ser\u00e1 um grupo fechado, onde apenas os administradores poder\u00e3o enviar mensagens. Essa configura\u00e7\u00e3o garante que o conte\u00fado divulgado seja conciso e relevante, sem a interfer\u00eancia de outros tipos de mensagens. Entre as atualiza\u00e7\u00f5es que ser\u00e3o compartilhadas, est\u00e3o os itiner\u00e1rios, hor\u00e1rios e d\u00favidas frequentes.
\u201cEntendemos que a nova plataforma ser\u00e1 um b\u00f4nus de informa\u00e7\u00f5es \u00fateis para os nossos passageiros, que j\u00e1 possuem outros canais tradicionais de comunica\u00e7\u00e3o, como o \u2018Al\u00f4, Real\u2019, Facebook e Instagram\u201d, concluiu Miguel.<\/p>\n\n\n\n
Sobre o Al\u00f4, Real A Cidade Real lan\u00e7ou, nesta ter\u00e7a-feira (4), o mais novo canal de comunica\u00e7\u00e3o com os<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1421,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"spay_email":"","footnotes":"","jetpack_publicize_message":""},"categories":[2],"tags":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/jornaldeitaipava.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/CIDADE-REAL.jpg?fit=601%2C336&ssl=1","jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_likes_enabled":true,"jetpack-related-posts":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/jornaldeitaipava.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/40093"}],"collection":[{"href":"https:\/\/jornaldeitaipava.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/jornaldeitaipava.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jornaldeitaipava.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jornaldeitaipava.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=40093"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/jornaldeitaipava.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/40093\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":40094,"href":"https:\/\/jornaldeitaipava.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/40093\/revisions\/40094"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jornaldeitaipava.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1421"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/jornaldeitaipava.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=40093"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/jornaldeitaipava.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=40093"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/jornaldeitaipava.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=40093"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
<\/strong>O \u201cAl\u00f4, Real\u201d \u00e9 uma plataforma de atendimento ao passageiro do transporte p\u00fablico, por meio do WhatsApp, que proporciona uma experi\u00eancia mais acess\u00edvel e eficiente aos clientes, oferecendo consultas autom\u00e1ticas de hor\u00e1rios e itiner\u00e1rios. O servi\u00e7o ainda conta com atendimento humanizado, para receber sugest\u00f5es e tirar d\u00favidas, atrav\u00e9s do telefone (24) 99872-7095.
Com o \u201cAl\u00f4 Real\u201d, os passageiros possuem acesso \u00e0 opera\u00e7\u00e3o dos \u00f4nibus da Cidade Real na palma da m\u00e3o, 24 horas por dia. Basta enviar uma mensagem no WhatsApp e seguir as instru\u00e7\u00f5es da plataforma, para obter respostas instant\u00e2neas. Para respostas espec\u00edficas, com necessidade de atendimento humano, a plataforma tem o tempo limite de cinco dias \u00fateis para resposta, funcionando de segunda a sexta-feira, das 8h \u00e0s 18h.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"