{"id":41895,"date":"2024-10-03T13:39:15","date_gmt":"2024-10-03T16:39:15","guid":{"rendered":"http:\/\/jornaldeitaipava.com.br\/?p=41895"},"modified":"2024-10-03T13:39:17","modified_gmt":"2024-10-03T16:39:17","slug":"estelionatos-que-incluem-golpes-online-cresceram-33-em-um-ano-em-petropolis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornaldeitaipava.com.br\/index.php\/2024\/10\/03\/estelionatos-que-incluem-golpes-online-cresceram-33-em-um-ano-em-petropolis\/","title":{"rendered":"Estelionatos, que incluem golpes online, cresceram 33% em um ano em Petr\u00f3polis"},"content":{"rendered":"\n

Fraudes digitais crescem a reboque do aumento das vendas online<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O crescimento das compras online no Brasil tem sido acompanhado por um aumento preocupante nas fraudes. Tr\u00eas em cada dez consumidores, o que representa 32%, relatam ter sido v\u00edtimas ou alvo de tentativas de golpe em transa\u00e7\u00f5es digitais, seja pela n\u00e3o entrega do produto, clonagem de cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou d\u00e9bito, ou abordagens por aplicativos como o WhatsApp, que direcionam os clientes para pagamentos fora das plataformas seguras. Esse dado \u00e9 resultado de uma pesquisa realizada pela Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) em conjunto com o Servi\u00e7o de Prote\u00e7\u00e3o ao Cr\u00e9dito (SPC Brasil) e a Offerwise Pesquisas que est\u00e1 sendo divulgada pela C\u00e2mara de Dirigentes Lojistas de Petr\u00f3polis que aponta o crescimento dos crimes de estelionato, em que est\u00e3o inclu\u00eddos os golpes cibern\u00e9ticos, no aumento das estat\u00edsticas no munic\u00edpio.<\/p>\n\n\n\n

Na cidade, em 12 meses, o aumento de casos de estelionato cresceu 33% alcan\u00e7ado 1.822 registros at\u00e9 agosto. Somente naquele m\u00eas foram 237 casos registrados oficialmente nas delegacias de Petr\u00f3polis. Em meio a esse cen\u00e1rio, a inseguran\u00e7a tem levado 35% dos consumidores a evitar compras online nos \u00faltimos meses. \u201cO medo de fraudes est\u00e1 alterando os h\u00e1bitos de consumo. Percebemos que muitos clientes est\u00e3o repensando suas compras digitais, o que impacta diretamente o com\u00e9rcio,\u201d comenta Claudio Mohammad, presidente da C\u00e2mara de Dirigentes Lojistas de Petr\u00f3polis.<\/p>\n\n\n\n

A pesquisa da CNDL tamb\u00e9m revela que, nos \u00faltimos 12 meses, cerca de 119,5 milh\u00f5es de brasileiros fizeram compras pela internet ao menos uma vez, com a maioria optando pelo celular (90%) como dispositivo principal. J\u00e1 os canais mais utilizados foram aplicativos (70%) e sites de lojas (69%), seguidos de longe pelas redes sociais Instagram (13%) e WhatsApp (11%).<\/p>\n\n\n\n

Outro ponto relevante foi a prefer\u00eancia por plataformas internacionais no momento da compra, destacando-se Shopee (64%), Mercado Livre (61%) e Amazon (42%), com marcas nacionais como Americanas (35%) e Magalu (30%) figurando entre os mais usados. O levantamento tamb\u00e9m indicou que os produtos mais adquiridos pela internet foram roupas e acess\u00f3rios (46%), seguido por comida por delivery (37%) e rem\u00e9dios (27%).<\/p>\n\n\n\n

O valor m\u00e9dio da \u00faltima compra online foi de R$216, uma queda de R$33 em compara\u00e7\u00e3o ao ano anterior. Al\u00e9m disso, 43% dos entrevistados disseram ter aumentado o volume de compras nos \u00faltimos 12 meses. As formas de pagamento mais comuns s\u00e3o o PIX (60%), seguido pelo cart\u00e3o de cr\u00e9dito (55%) e d\u00e9bito (20%).<\/p>\n\n\n\n

Claudio Mohammad tamb\u00e9m comentou a import\u00e2ncia de fortalecer a seguran\u00e7a nas transa\u00e7\u00f5es digitais para evitar um retrocesso nas vendas online. \u201c\u00c9 essencial que o setor de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico invista em medidas de prote\u00e7\u00e3o para garantir que os consumidores se sintam seguros, evitando assim uma queda ainda maior no volume de compras,\u201d afirma o presidente da CDL de Petr\u00f3polis.<\/p>\n\n\n\n

Os fatores mais valorizados pelos consumidores na escolha de uma loja virtual incluem o frete gr\u00e1tis (49%), promo\u00e7\u00f5es e descontos (47%) e pre\u00e7os competitivos (43%). Contudo, as principais desvantagens observadas foram a impossibilidade de ver ou experimentar o produto (54%) e o pagamento do frete (42%).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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