{"id":45278,"date":"2025-04-15T11:11:43","date_gmt":"2025-04-15T14:11:43","guid":{"rendered":"http:\/\/jornaldeitaipava.com.br\/?p=45278"},"modified":"2025-04-15T11:11:44","modified_gmt":"2025-04-15T14:11:44","slug":"compras-de-ultima-hora-pascoa-aquece-comercio-com-95-optando-pelas-lojas-fisicas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornaldeitaipava.com.br\/index.php\/2025\/04\/15\/compras-de-ultima-hora-pascoa-aquece-comercio-com-95-optando-pelas-lojas-fisicas\/","title":{"rendered":"Compras de \u00faltima hora: P\u00e1scoa aquece com\u00e9rcio com 95% optando pelas lojas f\u00edsicas"},"content":{"rendered":"\n

CDL Petr\u00f3polis analisa que \u00e9 oportunidade para fidelizar clientes<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Com mais de 44 milh\u00f5es de brasileiros deixando as compras para a \u00faltima hora, a P\u00e1scoa deve movimentar o com\u00e9rcio em Petr\u00f3polis nos pr\u00f3ximos dias \u2014 especialmente nas lojas f\u00edsicas, que seguem como prefer\u00eancia nacional tanto para a pesquisa quanto para a concretiza\u00e7\u00e3o da compra. De acordo com dados da Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), 95% dos consumidores pretendem comprar presencialmente, com destaque para supermercados (57%), lojas especializadas em chocolates (45%) e grandes varejistas (40%). A internet aparece com apenas 22% da prefer\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

Para o presidente da C\u00e2mara de Dirigentes Lojistas de Petr\u00f3polis, Cl\u00e1udio Mohammad, o cen\u00e1rio \u00e9 uma oportunidade valiosa para o varejo local. “A presen\u00e7a f\u00edsica na loja vai muito al\u00e9m da compra imediata. Ela permite criar v\u00ednculo, fidelizar, entender o cliente, oferecer sugest\u00f5es, expor novos produtos e trabalhar relacionamento. Isso \u00e9 um diferencial que o pequeno e m\u00e9dio comerciante precisa saber explorar”, afirma.<\/p>\n\n\n\n

A pesquisa tamb\u00e9m mostra que as lojas f\u00edsicas lideram quando o assunto \u00e9 pesquisa de pre\u00e7o: 82% dos consumidores far\u00e3o esse levantamento presencialmente. O comportamento reflete n\u00e3o s\u00f3 a busca por economia, mas tamb\u00e9m a confian\u00e7a que o consumidor deposita no contato direto com o produto e com o atendimento. Entre os fatores que influenciam na escolha do local de compra est\u00e3o o pre\u00e7o (51%), a qualidade dos produtos (49%) e promo\u00e7\u00f5es ou descontos (36%).<\/p>\n\n\n\n

A maioria (44%) antecipou as compras, mas o com\u00e9rcio deve estar preparado para um forte movimento nos dias que antecedem a data, j\u00e1 que 43% dos consumidores deixar\u00e3o as compras para esta semana. \u201c\u00c9 um momento de vitrine para o com\u00e9rcio. Mesmo quem entra apenas para comprar chocolates pode acabar descobrindo outros produtos e voltando em outras datas. Esse contato \u00e9 estrat\u00e9gico\u201d, refor\u00e7a Cl\u00e1udio.<\/p>\n\n\n\n

O pagamento \u00e0 vista ser\u00e1 a principal forma escolhida pelos consumidores (72%), sendo o PIX (51%) e o cart\u00e3o de d\u00e9bito (36%) os meios mais utilizados. Ainda assim, 56% pretendem parcelar as compras \u2014 a maioria em at\u00e9 quatro vezes \u2014, principalmente no cart\u00e3o de cr\u00e9dito (33%).<\/p>\n\n\n\n

Apesar do otimismo, a pesquisa traz um alerta sobre o comprometimento financeiro da popula\u00e7\u00e3o: 21% dos entrevistados admitem que costumam gastar mais do que suas finan\u00e7as permitem nessa \u00e9poca, e 8% deixar\u00e3o de pagar alguma conta para comprar presentes ou chocolates.<\/p>\n\n\n\n

Para o presidente da CDL Petr\u00f3polis, o dado exige aten\u00e7\u00e3o e sensibilidade por parte dos lojistas. \u201cO consumidor est\u00e1 sens\u00edvel ao pre\u00e7o, mas tamb\u00e9m quer qualidade e acolhimento. O bom atendimento, a escuta e a oferta de alternativas ajudam a manter o cliente pr\u00f3ximo, mesmo em tempos de or\u00e7amento apertado. \u00c9 assim que se constr\u00f3i confian\u00e7a\u201d, analisa Cl\u00e1udio Mohammad.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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