{"id":51028,"date":"2026-04-07T17:46:46","date_gmt":"2026-04-07T20:46:46","guid":{"rendered":"http:\/\/jornaldeitaipava.com.br\/?p=51028"},"modified":"2026-04-07T17:46:48","modified_gmt":"2026-04-07T20:46:48","slug":"loja-da-riocard-realiza-atendimento-por-videochamada-em-petropolis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornaldeitaipava.com.br\/index.php\/2026\/04\/07\/loja-da-riocard-realiza-atendimento-por-videochamada-em-petropolis\/","title":{"rendered":"Loja da Riocard realiza atendimento por videochamada em Petr\u00f3polis"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Passageiros do transporte p\u00fablico podem acessar 28 servi\u00e7os de forma online<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Os passageiros do transporte p\u00fablico por \u00f4nibus podem contar com o atendimento online da loja Riocard Mais, em Petr\u00f3polis. A videochamada \u00e9 realizada diretamente com os funcion\u00e1rios da empresa, que oferece 28 diferentes servi\u00e7os, sendo os principais, a atualiza\u00e7\u00e3o de cadastro, cancelamento e habilita\u00e7\u00e3o do cart\u00e3o de \u00f4nibus.<\/p>\n\n\n\n<p>Oferecendo mais conforto, praticidade e qualidade no atendimento, a Riocard Mais apresenta a experi\u00eancia in\u00e9dita, entre as empresas que operam sistemas de bilhetagem eletr\u00f4nica no Brasil. Para ter acesso ao atendimento virtual, basta o cliente fazer a solicita\u00e7\u00e3o, atrav\u00e9s do site https:\/\/teleatendimentolojas.riocardmais.com.br\/cliente\/#\/.<\/p>\n\n\n\n<p>Para Carla Rivetti, superintendente do Setranspetro, a modalidade de atendimento proporciona mais uma op\u00e7\u00e3o para os clientes, principalmente, aos que possuem restri\u00e7\u00f5es de hor\u00e1rios, mobilidade reduzida, ou que apresentem dificuldades no deslocamento at\u00e9 a loja, localizada na Pra\u00e7a da Inconfid\u00eancia, no Centro.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cO Setranspetro entende que este \u00e9 um servi\u00e7o diferencial, que economiza o tempo dos passageiros, que poder\u00e3o tirar d\u00favidas e resolver quest\u00f5es, sem a necessidade de qualquer deslocamento\u201d, destacou.<\/p>\n\n\n\n<p>De acordo com Melissa Sartori, gerente de Produtos e Marketing da Riocard Mais, com o atendimento virtual, o compromisso com a inova\u00e7\u00e3o e a praticidade amplia as oportunidades para o cliente e as experi\u00eancias de trabalho para os profissionais. \u201cMais um passo importante, levando a loja Riocard Mais para a palma da m\u00e3o do passageiro\u201d, disse.<\/p>\n\n\n\n<p>Entre os assuntos mais comuns durante as videochamadas, est\u00e3o informa\u00e7\u00f5es gerais sobre cart\u00f5es, integra\u00e7\u00f5es, cadastros e acesso ao site. Os mais procurados incluem desassocia\u00e7\u00e3o, cancelamento de cart\u00e3o e bolsa de cr\u00e9dito. Para saber todos os servi\u00e7os dispon\u00edveis no teleatendimento, basta acessar o site da Riocard Mais.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Passageiros do transporte p\u00fablico podem acessar 28 servi\u00e7os de forma online Os passageiros do transporte<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":51029,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"spay_email":"","footnotes":"","jetpack_publicize_message":""},"categories":[2],"tags":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i2.wp.com\/jornaldeitaipava.com.br\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/WhatsApp-Image-2026-04-07-at-17.28.28.jpeg?fit=1600%2C1143&ssl=1","jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_likes_enabled":true,"jetpack-related-posts":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/jornaldeitaipava.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/51028"}],"collection":[{"href":"https:\/\/jornaldeitaipava.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/jornaldeitaipava.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jornaldeitaipava.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jornaldeitaipava.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=51028"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/jornaldeitaipava.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/51028\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":51030,"href":"https:\/\/jornaldeitaipava.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/51028\/revisions\/51030"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jornaldeitaipava.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/51029"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/jornaldeitaipava.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=51028"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/jornaldeitaipava.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=51028"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/jornaldeitaipava.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=51028"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}