Mutirão do Procon Petrópolis supera R$ 500 mil em acordos

Mais de 150 atendimentos foram realizados entre terça e quinta-feira (22 e 24/9), com desconto médio de 80% nas negociações

O Mutirão de Negociação de Dívidas terminou nesta quinta-feira (24/9), em Petrópolis, com mais de R$ 500 mil em acordos. Durante os três dias de mobilização, entre os dias 22 e 24 de setembro, o Procon realizou mais de 150 atendimentos e registrou desconto médio de 80% nas negociações, segundo o balanço apresentado pelo órgão.

Para o coordenador do Procon Petrópolis, Fafá Badia, o resultado demonstra a importância de aproximar consumidores e credores. “Quem procura o mutirão quer encontrar uma forma de pagar o que deve. Reunir as empresas e oferecer a mediação do Procon ajuda a transformar essa intenção em acordo. O desconto abre uma possibilidade, mas o compromisso precisa caber no orçamento de quem vai assumir as parcelas”, afirmou.

A Enel foi a empresa mais procurada e ofereceu condições específicas para a renegociação dos débitos durante a iniciativa. O atendimento aconteceu na unidade do Centro.

A equipe contou com a participação de servidores cedidos pela PGR do município. “Tivemos o apoio dos funcionários da Procuradoria do município ao longo desses três dias. Essa colaboração contribuiu muito para dar agilidade ao trabalho de atendimento à população”, destacou Badia.

A mobilização reuniu o Procon Estadual, a Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor e mais de 15 Procons municipais. Em Petrópolis, a mobilização permitiu que pessoas com pendências financeiras pudessem discutir formas de pagamento com os credores, com acompanhamento do serviço de defesa do consumidor.

Badia ressaltou que a orientação também faz parte desse processo. “Nossa preocupação é que a pessoa entenda as condições e saiba quanto terá de reservar por mês. Resolver uma dívida não pode significar deixar de pagar alimentação, moradia ou outras despesas do dia a dia”, concluiu.