Prefeitura notifica empresa operadora de cartões por bloqueio irregular do benefício “Cesta Cheia Família Feliz”

A Prefeitura de Petrópolis informa que foi surpreendida na manhã desta terça-feira (15/9) com um comunicado unilateral da empresa O2 Plus Card, operadora dos cartões do programa Cesta Cheia Família Feliz, informando a suspensão imediata de novas recargas por motivos de “dificuldades financeiras severas” da própria empresa. O aviso ocorreu no exato dia em que os créditos de R$ 120 seriam liberados para as mais de 4.000 famílias atendidas pelo programa.

A administração municipal esclarece que todos os pagamentos e obrigações financeiras da Prefeitura com a O2 estão rigorosamente em dia. A suspensão do serviço é resultado exclusivo do colapso financeiro da operadora, uma crise que tem afetado outras prefeituras pelo país que também utilizam os serviços da O2.

Diante do caráter essencial e alimentar do programa, a Prefeitura considera a atitude da empresa irresponsável. A Procuradoria Geral do Município já foi acionada para adotar todas as medidas cabíveis para responsabilizar a O2 pelos danos causados e garantir a preservação de eventuais saldos remanescentes nos cartões.

Paralelamente, a Secretaria de Assistência Social já iniciou os trâmites de urgência para a substituição da operadora até a próxima semana.

A Prefeitura tranquiliza as mais de 4.000 famílias beneficiárias: o programa Cesta Cheia Família Feliz é uma prioridade inegociável da gestão e os recursos para o pagamento estão garantidos no caixa do município. Uma solução rápida está sendo construída para que ninguém fique desamparado.